Begin met uw aanvraag!

Toestemming incassomachtiging

Door ondertekening van dit formulier geeft u toestemming aan MobileTrack om doorlopende incasso-opdrachten te sturen naar uw bank om een bedrag van € 17,25 van uw rekening af te schrijven voor de maandelijkse huur van de personenalarmering en voor de eenmalige aan- en afsluitkosten.

MobileTrack zal omstreeks de 26e van de maand het bedrag incasseren. Als u het niet eens bent met deze afschrijving kunt u deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen acht weken na afschrijving contact op met uw bank. Vraag uw bank naar de voorwaarden.

U kunt te allen tijde de, door u verleende machtiging intrekken, door dit (bij voorkeur schriftelijk) mede te delen. Wanneer u van onze dienstverlening geen gebruik meer maakt, vervalt de door u verleende machtiging automatisch.

Verklaart een personenalarmeringssysteem in bruikleen te hebben ontvangen tegen de volgende voorwaarden:

1. Het complete systeem blijft te allen tijde eigendom van MobileTrack.
2. De levering geschiedt binnen een termijn, bepaald door de MobileTrack.
3. Het complete alarmsysteem bestaat uit een mobiele alarmering met sim, adapter en snoer.  
4. Indien de gebruiker het systeem niet meer voor eigen gebruik nodig heeft, dient MobileTrack te worden gewaarschuwd. Het apparaat mag niet zonder overleg met MobileTrack worden ontkoppeld.
5. De huurprijs voor het systeem bedraagt € 17,25 per maand. Het bedrag wordt via machtiging voldaan. Bij aansluiting op de meldbank dient éénmalig een bedrag aan entreekosten betaald te worden van € 17,25. Voor een spoedaansluiting wordt € 17,25 extra in rekening gebracht. Een spoedaansluiting gaat altijd in overleg. 

De kosten worden maandelijks geïncasseerd rond de 26e van de maand. Opzegging door deelnemer kan direct geschieden met inachtneming dat de contributie over de maand waarin de opzegging geschiedt niet voldaan hoeft te worden. De afsluitkosten bedragen € 17,25.

6. Bij storing kan MobileTrack worden gewaarschuwd. Storingen, veroorzaakt door tekortkomingen van het systeem, worden door MobileTrack z.s.m. opgelost. Kosten van storingen veroorzaakt door derden zullen op de gebruiker worden verhaald. 
7. Bij vernieling, vervreemding of ontwrichting van het systeem, is/zijn de gebruiker(s) of diens erfgenamen aansprakelijk voor de waarde van het systeem. 
8. Alle kosten, die MobileTrack moet maken om het huurbedrag en/of de reparatiekosten te kunnen innen, zijn voor rekening van de gebruikers of diens erfgenamen. 
9. MobileTrack kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de schade, voortvloeiend uit een eventueel verkeerd gebruik of een niet-gebruik van de apparatuur, die voor de gebruiker overlijden of lichamelijk letsel ten gevolge heeft.
10. Op vormen van onheuse bejegening, intimidatie, verbale bedreiging of fysieke geweldpleging kan door MobileTrack worden gereageerd met uitsluiting als deelnemer van de alarmering en kan aangifte bij de politie worden gedaan.
11. Bij gepland onderhoud wordt u vooraf door de provider op de hoogte gesteld. MobileTrack kan hier niet voor aansprakelijk gesteld worden. Dit kan gevolgen hebben voor de juiste ontvangst van de noodoproep en de daarop volgende verlening van de hulp. MobileTrack aanvaardt in deze geen aansprakelijkheid.
12. Voor de alarmopvolging is het noodzakelijk dat de alarmcentrale in het bezit is van de persoonlijke informatie van cliënt. Hierbij geeft u minimaal 2 en maximaal 3 contactpersonen op die in geval van nood kunnen worden opgeroepen en toegang hebben tot uw woning. Bijvoorbeeld een familielid of buurvrouw. Het aanmeldingsformulier van MobileTrack wordt vertrouwelijk gedeeld met deze organisatie en zorgvuldig opgeborgen. Zonder deze informatie is alarmopvolging niet mogelijk. 
13. Klachten inzake de personenalarmering kunnen telefonisch, persoonlijk of per e-mail bij MobileTrack worden gemeld. MobileTrack zal vervolgens de klacht onderzoeken en de klager binnen 5 werkdagen na het eerste contact met MobileTrack een reactie over de stappen die door MobileTrack worden genomen.
14. Indien er wijzigingen zijn, bijvoorbeeld in gegevens van de contactpersonen, is de gebruiker verantwoordelijk voor het direct doorgeven van deze gegevens aan MobileTrack.
15. MobileTrack adviseert u om eens per maand een testalarm te maken. Wanneer u spreekcontact met de alarmcentrale heeft kunt u aangeven dat het om een testalarm gaat.

Contact MobileTrack:

Heeft u vragen of wilt u een wijziging doorgeven? 
Bel naar MobileTrack tel. 088-4646200 of mail naar support@mobiletrack.nl